Bershka - Wiener Neudorf

Sabina U.

Ich habe noch nie eine Google Bewertung geschrieben aber nach meiner heutigen Besuch in dieser Filiale, werde ich quasi dazu gezwungen!!!!
Ich war eigentlich Stammkundin aber dies wird sich mit heute ändern.
Eine gewisse Frau Filipa, die anscheinend auch Filalleitung ist ( wie auch immer sie das geworden ist) sollte man Ihre Position abnehmen um nicht noch weitere Kunden zu verlieren mit solch einem frechen & respektlosen Verhalten Kunden gegenüber!!

Es scheint ja auch nicht die einzige schlechte Bewertung über sie zu sein!?!?

Rene B.

Verdient hätten sie eigentlich keinen, das Personal ist unfreundlich, wenig Kooperationsbereit, unprofessionell und sie sind unhöflich, nie nie wider setz ich auch nur einen Fuß da rein

HappyHour

Ich möchte meine jüngste Erfahrung bei BERSHKA SCS Vösendorf teilen und muss leider sagen, dass sie enttäuschend war. Ein T-Shirt, das mit 5,99 € ausgezeichnet war, wurde an der Kasse plötzlich mit 9,99 € berechnet. Trotz meines Hinweises auf den Preisunterschied wurde mir lediglich angeboten, das Produkt zurückzugeben.

Es ist ärgerlich, als Kunde an der Kasse mit einem höheren Preis konfrontiert zu werden, ohne eine angemessene Lösung zu erhalten. Eine faire Lösung wäre gewesen, den auf dem Produkt ausgewiesenen Preis zu verlangen. Hierbei geht es nicht nur um die paar Euros, sondern einfach ums Prinzip. Diese Erfahrung entspricht nicht meinen Erwartungen an einen reibungslosen Einkauf.

Normalerweise schreibe ich selten Bewertungen aber die Etikettenpreise stimmen in letzter Zeit nicht mit den Kassapreisen überein. Bitte überprüfen Sie dies dringend und nehmen Sie entsprechende Maßnahmen.

Melanie X.

Die richtige Bewertung wären eigentlich 0 Sterne !

Felix K.

Also wirklich das Allerletzte. Meine Freundin hat einen Blazer mit mir zusammen dort gekauft. Nachdem sie es beim Essen tragen wollte, ist ihr leider erst aufgefallen, dass es bei den Armen zu eng ist. Ich wollte es für sie umtauschen.. das Erste, was diese Person zu mir sagt - Wo ist das Etikett - ohne dem Etikett könne sie es nicht umtauschen - danach meinte diese Person, dass es schmutzig ist. Vom ersten Moment an war ein heftiger Widerstand, einem Kunden in irgendeinen Weise entgegen zu kommen. Und das ist auch noch die Filialleiterin. Mir ist bewusst, dass ein Umtausch eine Kulanz der Unternehmen ist. Aber dass man von der ersten Sekunde an gegen Kunden arbeitet, Unwahrheiten unterstellt.. dann wollte diese Person mir erzählen, wie man richtig ei kauft und das gefälligst vorher zu probieren hat, bevor man etwas kauft..also sowas habe ich noch nicht erlebt. Wir werden dort nicht mehr einkaufen. Ich hatte noch nie Probleme bei einem Umtausch und dass man jemanden mit so einer unverschämten Art und Weise entgegentritt, ein ganz schlechter Witz. Eine weitere Beschwerde beim Unternehmen wird folgen. Ich kann nur abraten, dort einzukaufen. Eine bodenlose Frechheit.

Alexandra

Die Umkleidekabinen in dem grellen Gelbton sind eine Zumutung! Weder kann der Käufer die Farbe der Ware erkennen, noch muss es eine Qual sein, in dieser krassen Umgebung den ganzen Tag zu arbeiten. Ich würde dringend raten das schnell zu ändern!

Jacky ?.

Das Kassensystem,wo man als Kunde selber alles machen muss i,st sehr ärgerlich!! Bei der Kassa standen schon mehrere genervt Kunden,die mit dem System nicht zurechtkamen, weil irgendetwas nicht funktionierte .Haben dann die 4 Teile , nicht gekauft!!!!

Flora L.

Extrem unfreundliche Mitarbeiterin! Ich war innerhalb von 2 Tagen 2x dort und es war mein erster Besuch in einem bershka shop. Beim ersten Kontakt war besagte Verkäuferin schon sehr unfreundlich und schroff beim zahlen an der Kasse, Sachen halb aus der Hand gerissen etc anstatt das System einfach vorzuzeigen. Die anderen Kolleginnen welche ich danach ansprach wegen Schuhen waren freundlich, und hatten mir einen Artikel heraus gesucht (auch ohne Nr oder nach dieser überhaupt zu fragen oder sie mir mitzuteilen) den ich mir am nächsten Tag Zitat "einfach holen sollte" als ich am zweiten Tag rein kam traf ich auf besagte unfreundliche Kollegin die mich dann im weiteren Gespräch anschnauzte das sie die Artikel Nr braucht sonst kann sie gar nichts machen (was so nicht stimmte, wie am Tag zuvor schon erlebt. ein heraussuchen des Artikels über zarlando wo ich ihn gefunden hatte war ihr auch nicht recht) Keine Ahnung ob die Verkäuferin sich so Verhalten hat da ich nicht aus Wien bin und kein Stammkunden Potential besteht oder einfach grundsätzlich Verachtung und unfreundlichkeit ihr weg ist.
ich arbeite selbst im Verkauf, und solche Erfahrungen bringen mich nicht dazu eure Stores aufzusuchen, sondern lieber über online oder Drittanbieter zu bestellen wenn ich schon selbst kassiere etc. Ich hoffe wirklich das solchen Leuten Freundlichkeit näher gebracht wird, denn wenn ich nicht spezifisch diese Artikel wollte bzw er nicht verfügbar gewesen wäre hätte ich einen großen Teil des Einkaufs vom Vortag zurück gegeben und es nochmal online bestellt.