OBI Markt Neusiedl/See - Neusiedl am See

Tazzy

Ich habe mir hier vor knapp 2 Wochen ein paar Kleinigkeiten für mein Fahrzeug gekauft. Einer dieser Sachen war eine Zange. Ich hab der Kassiererin gesagt, dass ich mir unsicher bin ob es die richtige Größe ist und ob eine Rückgabe möglich ist nachdem ich es probiere. Er wurde darauf ja geantwortet.

20 Minuten später komme ich zurück in das Geschäft und versuche die Zange zurück zu geben da sie zu klein war. Daraufhin wurden mir von der gleichen Kassiererin mehrere Fragen gestellt über die Zange und hat die Rückgabe verweigert da die Zange angeblich nun gebraucht wäre und sie nicht weiterverkauft werden kann. Als ich auf mein 14 Tägiges Rücktrittsrecht bestand wurde mir nur gesagt dass die Rückgabe angeblich auf Kulanz seitens OBI geht und diese hat sie abgelehnt.

Die Zange war war noch in der Original Verpackung und war quasi noch immer neu.

Auf Nachfrage ob ich es in einem anderem Geschäft zurückgeben kann, würde mir gesagt dass es möglich wäre ich aber die gleiche Antwort bekommen würde.

Dann eine Woche später habe ich die Zange problemlos beim OBI in meiner Ortschaft zurückgeben können...

Da sollte vielleicht mal das Personal geschult werden

Tamara H.

Für einen reinen Einkauf ohne Zusatz... Ok...ansonst : zu unübersichtlich, nicht kundenfreundlich. Man muss Mitarbeiter suchen..
Als Bewerber: wird man sehr unfreundlich behandelt. Und bei einer Absage : niedergemacht, belächelt, belehrt, herablassend behandelt.
Mein Rat: geht dort nicht hin, wenn ihr Arbeit sucht.

Reinhold M.

Ich Wwar soeben beim Obi in Neusiedl am See, wollte ein Leuchtmittel kaufen. Als ich eine Mitarbeiterin um Hilfe bat, wurde mir mitgeteilt das der zuständige Kollege grad auf Pause ist.
Ich verstehe natürlich das Pausen wichtig sind, aber es sollte sichergestellt sein, dass Kunden in dieser Zeit trotzdem eine kompetente Beratung erhalten. Es hat mir einfach wieder gezeigt das es besser und einfacher ist im Internet zu bestellen!!

George G.

So teuer ist OBI, siehe Bild.
Sogar Hornbach mit Versand ist günstiger.
Liebe Chefetage, was sagt Ihr dazu ?
Ihr seid um über 30 % teurer.

Noch etwas ist mir aufgefallen, kaufe ich im Markt ein, ist es teuer als wenn ich online bestelle, fast 10% Unterschied.
Wo gibt es denn sowas ?
Bei Hornbach nicht.

Also was OBI hier macht ist ganz MIES 🙁

Harald F.

Gut sortiert , hat vieles was man zum Heimwerken braucht , einzig der Preis ist oft geschmalzen.

Frany M.

Obi ist super, wir fahren immer hin wegen der Vogelscheuche da gibt es leckere Sachen zum Essen

Thomas Z.

Wahrscheinlich einer der angenehmsten Baumärkte. Das Personal ist entspannt, immer gerne für Fragen zu haben und vor allen: man findet dort immer jemanden der hilft.

Johanna N.

Große Auswahl, aber wenig motivierte Mitarbeiter in den meisten Abteilungen. Man fühlt sich, als würde man, wenn man Beratung braucht, den Mitarbeitern auf die Nerven gehen. (z.B. ich frage nach einen lichtschachtschutzgitter und der MA fragt, ob ich den keine artikelnummer habe, sonst könne er mir nicht weiterhelfen. Wir haben dann alle Produkte im Bauhaus gekauft).